ALMA | Zapatillas Cómodas Urbanas

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Shop Pay y UnionPay) Todos los pagos se procesan de forma segura y cifrada.

Una vez realizado el pedido no podemos cancelarlo. Si necesitas cambiar algún dato de la entrega, escríbenos lo antes posible a nuestro correo de contacto y lo gestionamos mientras el pedido siga sin procesar.

Sí, la factura se genera automáticamente y se envía a tu correo electrónico junto con la confirmación del pedido. Si necesitas factura con datos fiscales de empresa, escríbenos antes de finalizar la compra.

Cada colección de Alessia Duarte se produce en ediciones limitadas.

Cuando un artículo se agota, suele permanecer inaccesible durante semanas , o incluso nunca. Estas ofertas son efímeras porque están diseñadas para un selecto grupo de clientes exigentes que aprecian la calidad y no quieren arriesgarse a quedarse con las manos vacías.

Si has encontrado un artículo que te gusta, nuestro consejo es simple: no esperes .

Procesamos los pedidos de lunes a viernes, dentro de un plazo de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de compra, y se envían al día siguiente de procesarse. Actualmente solo realizamos envíos dentro de España, donde la entrega tarda entre 7 y 14 días hábiles desde que el pedido sale de nuestro almacén. Ten en cuenta que durante vacaciones o temporadas de rebajas el procesamiento puede tardar algo más, y que en casos excepcionales la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.

No, el envío es totalmente gratuito en todos nuestros pedidos.

Claro, en cuanto tu pedido sale de nuestro almacén te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de la entrega en todo momento.

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y con todas las partes y etiquetas incluidas.

Escríbenos a nuestro correo de contacto indicando el número de pedido, el motivo de la devolución, tu nombre y dirección (y una foto del artículo si ha llegado dañado). Te confirmaremos la dirección a la que debes enviarlo — no lo envíes por tu cuenta sin que te la facilitemos antes.

El coste de envío de la devolución corre por cuenta del cliente. Una vez recibamos el artículo y comprobemos que cumple las condiciones, procesamos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.

Cada ficha de producto incluye una guía de tallas detallada con medidas exactas. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos escribirnos con tus medidas para asesorarte personalmente.

Cada prenda incluye su etiqueta de composición y cuidado. En general, recomendamos lavado a mano o en ciclo delicado a baja temperatura y secado a la sombra para conservar mejor los tejidos.

Cada colección de Alessia Duarte se produce en ediciones limitadas.

Cuando un artículo se agota, suele permanecer inaccesible durante semanas , o incluso nunca. Estas ofertas son efímeras porque están diseñadas para un selecto grupo de clientes exigentes que aprecian la calidad y no quieren arriesgarse a quedarse con las manos vacías.

Si has encontrado un artículo que te gusta, nuestro consejo es simple: no esperes .